Términos y Condiciones

MegaTienda es una plataforma de comercio electrónico que permite a personas y empresas crear, personalizar y gestionar tiendas online bajo un subdominio propio (ej: tutienda.megatienda.app). Ofrecemos herramientas para publicar productos, gestionar pedidos, cobrar pagos y comunicarte con tus clientes.

MegaTienda es una plataforma de software que provee herramientas para que terceros (vendedores) creen y gestionen sus propias tiendas online. MegaTienda no comercializa, distribuye ni intermedia en la venta de los productos o servicios ofrecidos por los usuarios vendedores, y no asume responsabilidad alguna por las obligaciones fiscales derivadas de dichas transacciones, por fallas o demoras en la entrega de los productos, ni por la facturación que los vendedores deban emitir a los compradores finales. La relación comercial se establece exclusivamente entre el vendedor y su comprador.

• Para usar MegaTienda debés crear una cuenta con información veraz y actualizada.
• Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• Cada cuenta puede gestionar una tienda. Para múltiples tiendas se requiere una cuenta por tienda.
• Nos reservamos el derecho de suspender cuentas con información falsa o actividad fraudulenta.
• Debés ser mayor de 18 años o tener la autorización de un tutor legal para registrarte.

Podés usar MegaTienda para vender productos y servicios legales. Está prohibido:

• Vender productos ilegales, falsificados, peligrosos o que infrinjan derechos de terceros.
• Publicar contenido engañoso, fraudulento o que induzca a error al consumidor.
• Usar la plataforma para spam, phishing o cualquier actividad maliciosa.
• Intentar acceder a cuentas ajenas o sistemas de la plataforma sin autorización.
• Revender o sublicenciar el acceso a la plataforma a terceros.
• Publicar contenido sexual explícito, violento o discriminatorio.

Sos el único responsable por el contenido que subís a tu tienda: imágenes, textos, precios, descripciones y cualquier otro material. Al publicarlo, nos otorgás una licencia no exclusiva para mostrarlo dentro de la plataforma. MegaTienda no se hace responsable por errores, inexactitudes o contenido ilegal publicado por los vendedores.

• Los pagos de tus clientes se procesan a través de los proveedores que configures (MercadoPago, PayPal u otros). Cada proveedor aplica sus propias tarifas y condiciones.
• MegaTienda actualmente no cobra comisión sobre las ventas. Nos reservamos el derecho de introducir planes de pago con previo aviso de al menos 30 días.
• Sos responsable de facturar correctamente a tus clientes y de cumplir con las obligaciones impositivas correspondientes en tu país.

Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible 24/7, pero no garantizamos uptime ininterrumpido. Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control. No somos responsables por pérdidas derivadas de interrupciones del servicio.

Todo el software, diseño, código y marca de MegaTienda son propiedad exclusiva de sus creadores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes. El contenido que vos generás (productos, imágenes, textos) es tuyo — nosotros solo lo almacenamos y mostramos dentro de la plataforma.

Recopilamos y procesamos datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad. Los datos de tus clientes (nombre, email, dirección) son gestionados por vos como responsable del tratamiento. Te comprometés a protegerlos y a no utilizarlos para fines distintos a los de tu tienda.

• Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu tienda.
• Podemos suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, previa notificación salvo en casos de urgencia (fraude, actividad ilegal).
• Al cancelar, tus datos estarán disponibles para exportar durante 30 días. Luego serán eliminados de nuestros servidores.
• Tiendas gratuitas inactivas: las tiendas en Plan Gratuito que no registren actividad durante 30 días corridos serán primero desactivadas (dejarán de estar accesibles públicamente) y luego eliminadas de forma permanente junto con todos sus datos. Se entiende por actividad el acceso al panel de administración, la recepción de pedidos o cualquier modificación en el contenido de la tienda. Antes de la desactivación enviaremos un aviso al email registrado de la cuenta.

MegaTienda no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, incluyendo pérdida de ventas, datos o ganancias. En ningún caso nuestra responsabilidad total excederá el monto abonado por el usuario en los últimos 3 meses.

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Te notificaremos por email con al menos 15 días de anticipación ante cambios significativos. El uso continuado de la plataforma después de esa fecha implica la aceptación de los nuevos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes.

Para consultas sobre estos términos podés escribirnos a soporte@megatienda.app.